¿Cómo hacer el organigrama horizontal de una empresa?

¿Qué es un organigrama horizontal de una empresa?

La implementación de un organigrama horizontal en una empresa representa un enfoque vanguardista en la estructuración organizativa. Este modelo dispone de los roles y las relaciones laborales de izquierda a derecha.

La responsabilidad y la autonomía se reparten por igual entre los departamentos y equipos, lo que elimina los niveles jerárquicos tradicionales.

Diferencia entre un organigrama vertical y horizontal

Hay que entender las diferencias clave entre un organigrama vertical de una empresa y un organigrama horizontal para saber cuál se adapta a la realidad de tu empresa.

En la estructura vertical, la cadena de mando es evidente y estructurada, porque asegura una transmisión directa de las directrices desde los niveles superiores a los inferiores.

Por el contrario, un organigrama horizontal de una empresa enfatiza el trabajo en equipo y el diálogo fluido entre distintos sectores, puesto que fomenta la independencia y la toma de decisiones propias en cada departamento.

En cuanto a las relaciones de autoridad, el vertical establece relaciones de autoridad del todo definidas, mientras que el horizontal busca una mayor participación y colaboración en la toma de decisiones.

Esto significa que en un organigrama vertical, las directrices se concentran en los cargos de mayor autoridad, mientras que en el horizontal, se fomenta una mayor participación de cada uno de los niveles de la organización.

Características del organigrama horizontal

• Estructura de izquierda a derecha: una de las características de un organigrama horizontal es que en lugar de seguir una estructura piramidal vertical, se despliega de izquierda a derecha para reflejar la igualdad entre los departamentos o equipos.
• Sin jerarquía definida: en este tipo de organigrama, no existen escalafones, lo que implica que cada uno de tus empleados comparte el mismo nivel de responsabilidad y autoridad.
• Procesos de trabajo autónomos: el organigrama horizontal promueve la autonomía de los equipos y departamentos, porque concede tomar decisiones y ejecutar tareas sin necesidad de aprobación jerárquica.
• Equivalencia de departamentos: cada uno de los departamentos o equipos tiene el mismo peso e importancia dentro de la organización, y para así fomentar una cultura de colaboración y comunicación.
• Responsabilidad compartida: cada equipo o departamento es responsable de su área y tiene la autoridad para tomar decisiones y realizar tareas sin supervisión jerárquica.
• Liderazgo distribuido: el liderazgo se reparte entre los equipos y departamentos, lo que facilita una mayor participación y toma de decisiones colectivas.
• Comunicación horizontal: la comunicación se vuelve más fluida y directa, ya que tus empleados pueden interactuar con sus pares en otros departamentos.
• Flexibilidad y adaptabilidad: asegura que la organización se mantenga ágil y preparada para responder de manera eficaz ante cualquier cambio en el mercado o en sus objetivos internos.
• Mayor participación y motivación: otra de las características de un organigrama horizontal es que la autonomía y la responsabilidad compartida incrementan la motivación y participación de los empleados, lo que se traduce en un ambiente de trabajo más dinámico y comprometido.

Tipos de organigrama horizontal

Organigrama de equipo: en este tipo de organigrama horizontal, tus empleados se agrupan en equipos multidisciplinarios que colaboran para alcanzar objetivos comunes. Cada equipo cuenta con un liderazgo rotativo o compartido y las decisiones se toman de manera colaborativa. Ejemplos de este modelo son Microsoft y Spotify.

• Organigrama de área: los departamentos o áreas de tu empresa se organizan según sus procesos y responsabilidades, sin jerarquías tradicionales. Cada área tiene un líder que establece las directrices y objetivos, pero los miembros disfrutan de autonomía para tomar decisiones y resolver problemas. Mercadona y Banco Santander son ejemplos de este enfoque.
• Organigrama de proyecto: los equipos se forman para abordar proyectos específicos, con miembros que tienen habilidades y responsabilidades claras. Los líderes de proyecto coordinan y apoyan a la plantilla, pero no existen jerarquías tradicionales. Empresas como W.L. Gore y Patagonia utilizan este tipo de organigrama horizontal.
• Organigrama de matriz: los departamentos se organizan en una estructura mixta, mientras combinan elementos de un organigrama vertical y horizontal. Tus empleados tienen responsabilidades en dos o más áreas y los líderes se encargan de coordinar y apoyar a los grupos. Un ejemplo de organigrama horizontal de este modelo es Gore-Tex.
• Organigrama de red: tus empleados se unen formando redes interconectadas para fomentar la colaboración y la comunicación efectiva. Estas agrupaciones operan en conjunto, con el fin de lograr metas compartidas y adoptar decisiones de forma colectiva.

Ventajas y desventajas del organigrama horizontal

Entre las ventajas del organigrama horizontal puedes encontrar:

• Mayor agilidad y rapidez en la toma de decisiones: al no tener que esperar la aprobación de superiores, tus empleados pueden tomar decisiones de manera autónoma, lo que facilita una respuesta rápida a problemas y oportunidades.
• Mejora la comunicación y la colaboración: al trabajar juntos en el mismo nivel jerárquico, se fomenta una comunicación abierta y una colaboración más fluida entre los miembros del equipo.
• Mayor participación y motivación: al sentirse más involucrados en la toma de decisiones y en el proceso de trabajo, tus empleados pueden aumentar su motivación y compromiso con tu empresa.
• Flexibilidad y adaptabilidad: este tipo de organigrama permite una mayor flexibilidad para adaptarse a cambios en el mercado o en tu empresa, ya que tus empleados pueden responder de manera rápida y autónoma.

Sin embargo, entre las desventajas del organigrama horizontal están:

• Dificultad para establecer roles y responsabilidades claras: sin una jerarquía definida, puede ser complicado determinar quién es responsable de cada tarea o proyecto.
• Posible centralización del poder: si no se establecen límites claros, un individuo o un grupo puede dominar la toma de decisiones y la comunicación, lo que llevaría a una centralización del poder.
• Rigidez en la comunicación: la comunicación puede volverse confusa o lenta, en especial en organizaciones grandes.
• Dificultad para implementar cambios estructurales: con este tipo de organigrama puede ser difícil de modificar o adaptar cuando tu empresa crece o cambia su enfoque.

¿Cómo hacer un organigrama horizontal paso a paso?

• Paso 1: Define el objetivo y los procesos

En el primer paso de cómo hacer un organigrama horizontal, se debe analizar a fondo los procesos de producción y asignar los equipos responsables de cada función. Identifica las áreas clave y establece los objetivos que deseas alcanzar.

• Paso 2: Establece el tipo de comunicación

Asegúrate de que las comunicaciones entre los equipos y áreas responsables sean claras y abiertas. Define cómo se transmitirán las instrucciones, los objetivos y los resultados.

• Paso 3: Identifica los equipos y áreas

Determina los departamentos y equipos que operarán de manera autónoma, sin niveles jerárquicos. Especifica las responsabilidades y objetivos de cada equipo.

• Paso 4: Crea el esquema

Utiliza herramientas digitales, como software especializado en recursos humanos, para diseñar el organigrama horizontal. Representa a los equipos y áreas en un mismo nivel, sin jerarquías, y muestra a detalle las comunicaciones y responsabilidades.

• Paso 5: Implementa y evalúa

Pon en marcha el organigrama horizontal en tu empresa y ofrece la capacitación necesaria a tus empleados. Evalúa el impacto y ajusta cuando sea preciso. Monitorea el progreso y ajusta las comunicaciones y responsabilidades conforme sea necesario.

Ejemplo de organigrama horizontal de una empresa

Imagina una modesta agencia especializada en la creatividad, cuyo enfoque es proporcionar estrategias de marketing y servicios publicitarios innovadores. El organigrama horizontal de esta empresa podría ser el siguiente:

• Desarrollo de contenido: responsables de crear contenido para campañas publicitarias.
• Diseño gráfico: se encargan del diseño visual de la marca y materiales publicitarios.
• Programación web: desarrollan sitios web y aplicaciones para clientes.
• Análisis y optimización: monitorea y optimiza el rendimiento de las campañas publicitarias.

En este ejemplo de un organigrama horizontal, cada equipo trabaja de manera autónoma y se comunica con los demás equipos para coordinar esfuerzos y compartir conocimientos. No hay un jefe o director que supervise a los equipos, sino que la toma de decisiones es distribuida y participativa.

Conclusión

El organigrama horizontal es una respuesta a la necesidad de las empresas modernas de ser flexibles y adaptativas. Si estás buscando una estructura más ágil, colaborativa e innovadora, ¡puede ser la solución perfecta para ti!

Recuerda que el éxito de este cambio depende de una cultura organizacional fuerte y de un liderazgo comprometido: no es una solución mágica.